Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8xbes

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 8xbes cung cấp tại địa chỉ 8xbes.cam và các tên miền liên quan, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng 8xbes ngay lập tức. 8xbes có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8xbes, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 8xbes nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 8xbes. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 8xbes yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác theo biểu mẫu đăng ký. Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu.

8xbes áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi vượt qua ngưỡng giao dịch nhất định, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (ví dụ: hóa đơn tiện ích không quá 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết.

Việc không hoàn tất quy trình KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến hạn chế chức năng tài khoản hoặc đình chỉ tạm thời. 8xbes cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo Chính sách bảo mật được công bố riêng.

8xbes hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác theo thông báo trên nền tảng.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng phương thức và có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ thời điểm phê duyệt. 8xbes không áp đặt phí xử lý rút tiền trong điều kiện thông thường.
• Xác minh thanh toán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8xbes. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Tất cả các hoạt động cá cược tại 8xbes — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và poker — đều phải tuân thủ các quy định chung sau đây, cùng với các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được đăng tải riêng trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại trò chơi và thị trường cá cược có giới hạn cược riêng. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, trạng thái tài khoản VIP và điều kiện thị trường.
• Tính chung cuộc: Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện hoặc phần mềm RNG được chứng nhận. Quyết định của 8xbes về kết quả là cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được niêm yết do lỗi hệ thống rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất hợp lý so với thị trường), 8xbes có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan sau khi thông báo cho người dùng.
• Cược kết hợp: Đối với cược xiên (parlay/accumulator), tất cả các vế cược phải thắng thì cược mới được tính là thắng. Bất kỳ vế cược nào bị hủy sẽ được loại khỏi cược xiên và tỷ lệ thưởng được điều chỉnh tương ứng.
• Cược trực tiếp (In-play): Trong cá cược thể thao trực tiếp, các cược đã được chấp nhận trước khi sự kiện bắt đầu sẽ được giữ nguyên trừ khi có điều kiện hủy cược được kích hoạt.

8xbes thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8xbes:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường được ghi rõ là "x lần" — ví dụ: "20x" có nghĩa là cược số tiền thưởng 20 lần) trước khi số tiền thưởng được quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi phần thưởng có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một lần duy nhất: Hầu hết các khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Trò chơi được tính: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào vòng cược thưởng với tỷ lệ như nhau. Tỷ lệ đóng góp vòng cược của từng loại trò chơi được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Chống lạm dụng: 8xbes có quyền thu hồi thưởng và hủy các kết quả liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược được xác định là khai thác chương trình thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 8xbes:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8xbes cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng một lúc, dù dưới danh tính thật hay giả mạo, nhằm khai thác khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng cá cược: Thỏa thuận hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược theo hướng có lợi cho một bên.
• Nội dung xúc phạm: Gửi, đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật qua kênh liên lạc của 8xbes.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố tình khai thác các lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản 8xbes. 8xbes khuyến nghị mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản.
• Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản 8xbes.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8xbes (nhân viên 8xbes sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8xbes qua Live Chat hoặc email [email protected]. 8xbes sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng vài phút sau khi nhận được yêu cầu.

8xbes có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp được xác nhận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có giao dịch).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8xbes. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xbes không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, cắt điện, tấn công mạng quy mô lớn).
• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tổng hợp của 8xbes đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xbes — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và hình ảnh — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho 8xbes.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 8xbes mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 8xbes. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8xbes trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp đó, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan giải quyết tranh chấp là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 8xbes, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Live Chat: Trực tiếp trên website 8xbes.cam, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Telegram: Kênh chính thức 8xbes trên Telegram.
• Zalo OA: Trang Zalo Official Account chính thức của 8xbes.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng. 8xbes cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.